來自:qi-che.com 作者:歐陽 發(fā)布時間:2019-09-30
汽車行業(yè)關注(autochat.com.cn)09月29日報道——
相信不少人面對自己中獎,做夢都會被笑醒吧,何況是一款售價近40萬的蔚來ES6。日前,有網友爆料自己中獎了,但至今仍未拿到車。
據了解,去年年底,在2018蔚來日上,雷軍獲贈一輛ES6。后來雷軍通過微博抽獎將這臺ES6轉送給了米粉,并于2018年12月24日開獎,最終由網友“綠茵草地上的黃金左腳”獲得。
結果在中獎9個月后的9月28日,中獎網友發(fā)布了一天微博 “本來中獎是一件好事,周圍人跟著一起高興,現在搞得我很沒面子,我給蔚來足夠的時間提車,可是蔚來從六月推到七月,七月推到八月,八月又推到九月,九月又讓我再等等。100萬的轉發(fā)量能不能及時兌一下廣告費???“
對此,蔚來在微博做出了回復:基準交付剛剛開始,該獎品也在排隊,已經安排專人對接。
看到這里就有網友表示“蔚來客戶面前無特權”。不得不說蔚來的服務是公認的好,永遠都是客戶第一,不管是誰都要排隊。在新能源汽車滿是槽點的當下,蔚來汽車搭建了一整套不同以往的服務體系,希望以超越用戶預期的體驗獲得認可。
面對此景,甚至有網友擔心中獎者在蔚來倒閉前能排到么?目前,蔚來汽車備受行業(yè)關注,在近日公布的二季度財報顯示,蔚來凈虧損達32.85億元,高于市場預期的29.44億元。上半年,累計虧損達到59.086億元,截至6月末,蔚來總資產約182億元,總負債177.5億元,距資不抵債僅一步之遙。
面對如今競爭激烈的市場中,作為中國高端電動汽車品牌的蔚來,如何渡過難關在電動車市場站穩(wěn)腳跟也是目前最需要面對的。
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