來(lái)自：汽車(chē)行業(yè)關(guān)注 作者：吳濟(jì)平 發(fā)布時(shí)間：2020-05-23
汽車(chē)行業(yè)關(guān)注（autochat.com.cn）05月23日?qǐng)?bào)道——
企業(yè)宣傳廣告應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎，并起到正面積極的宣傳作用，但近日大眾汽車(chē)發(fā)布的一則全新高爾夫廣告視頻卻被指嚴(yán)重涉嫌種族歧視問(wèn)題。對(duì)此，眾多海外網(wǎng)友憤怒不已，在大眾官方賬號(hào)下留言質(zhì)疑甚至謾罵。隨后，大眾高層及企業(yè)官方為此道歉。
近期，大眾汽車(chē)為全新高爾夫車(chē)型做宣傳，并在官方帳戶(hù)上發(fā)布了一則僅9秒的廣告視頻。在視頻中，一只白色膚色的手將一名黑人推到一輛黃色的高爾夫前，然后又將其‘彈’入一間名為“Petit Colon”的咖啡館，視頻中還出現(xiàn)了歧視黑人的單詞，因?yàn)樵谝曨l的最后，“DER NEUE GOLF”（全新高爾夫）的英文字樣竟然是以N-E-G-E-R（黑佬）的順序飛入畫(huà)面。值得注意的是，Colon在法國(guó)殖民地正是殖民者的稱(chēng)謂。
眾多網(wǎng)友留言稱(chēng)，大眾汽車(chē)官方似乎是故意做的視頻，并存在嚴(yán)重的涉嫌種族歧視問(wèn)題。該事件在網(wǎng)上持續(xù)發(fā)酵，社交媒體也紛紛曝光大眾汽車(chē)官方的行為。
很快，大眾汽車(chē)高層出來(lái)道歉。大眾汽車(chē)銷(xiāo)售和市場(chǎng)部董事會(huì)成員發(fā)文表示誠(chéng)摯的歉意，并稱(chēng)仇恨、種族主義、歧視，在大眾公司毫無(wú)生存的余地，保證處罰的透明度和后果。
大眾方面也很快刪除了該廣告視頻，并發(fā)文稱(chēng)：“大眾汽車(chē)堅(jiān)決反對(duì)一切形式的種族主義、排外主義和歧視。廣告以創(chuàng)新故事的形式創(chuàng)作，與人物的種族或國(guó)籍無(wú)關(guān)。為了不再引起誤解，我們決定從現(xiàn)在起停止播放這個(gè)視頻。”
大眾在一份公告中承認(rèn)廣告視頻內(nèi)容是錯(cuò)誤且無(wú)趣的?！拔覀儗?duì)此表示深深的歉意。我們將對(duì)此進(jìn)行深入調(diào)查，給公眾一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)，并承擔(dān)所有后果?！?/p>
據(jù)了解，2019年大眾在宣傳高爾夫電動(dòng)版車(chē)型時(shí)，曾涉嫌性別歧視被英國(guó)廣告監(jiān)管機(jī)構(gòu)禁止播放。此后大眾向英國(guó)廣告監(jiān)管機(jī)構(gòu)抗辯，但該機(jī)構(gòu)未改變對(duì)大眾的禁令。
因此，大眾在制作廣告方面確實(shí)有不少爭(zhēng)議性的問(wèn)題。
而在這則廣告門(mén)事件前，大眾高爾夫也陷入麻煩。根據(jù)路透社報(bào)道，由于軟件問(wèn)題，大眾汽車(chē)決定暫停第八代高爾夫的交付，因發(fā)現(xiàn)該車(chē)所配備的緊急呼叫系統(tǒng)“e-call”有時(shí)不能正常工作，直到問(wèn)題解決了才正式交付用戶(hù)。
至今大眾汽車(chē)官方發(fā)布的視頻仍在發(fā)酵，有網(wǎng)友稱(chēng)，“這樣的視頻是怎么通過(guò)大眾許可的，這樣明顯的歧視竟然沒(méi)有被發(fā)現(xiàn)。”也有網(wǎng)友認(rèn)為，“這個(gè)年代大眾還能出來(lái)這種廣告，確實(shí)難以理解”。
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