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新車(chē)未交付發(fā)生事故 4S店表示:責(zé)任應(yīng)歸車(chē)主

來(lái)自:qi-che.com 作者:歐陽(yáng) 發(fā)布時(shí)間:2019-09-29

汽車(chē)行業(yè)關(guān)注(autochat.com.cn)09月29日?qǐng)?bào)道——

今年8月,寧德的林先生在福州盈眾一汽大眾4S店購(gòu)買(mǎi)了一輛大眾寶來(lái),原本車(chē)輛是準(zhǔn)備用來(lái)當(dāng)林先生婚禮的婚車(chē)。但在提車(chē)前一天,4S店工作人員告知,車(chē)輛在報(bào)牌返程的途中遭遇了碰撞。因?yàn)檐?chē)輛沒(méi)有及時(shí)交付已經(jīng)影響到了婚禮,而盈眾一汽大眾4S店對(duì)于此事的處理方案更是讓林先生惱火。

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當(dāng)時(shí)4S店收取了3000塊的上牌服務(wù)費(fèi),在車(chē)輛上牌的返程中發(fā)生事故,事故造成車(chē)輛后保險(xiǎn)杠和車(chē)門(mén)有明顯凹痕。4S店表示車(chē)主不能提出退換車(chē)或者其他補(bǔ)償,出了車(chē)險(xiǎn)之后,4S店就規(guī)避責(zé)任。已經(jīng)交付3000塊的上牌服務(wù)費(fèi),現(xiàn)在責(zé)任還在自己身上,林先生表示不合理。

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律師則認(rèn)為,如果車(chē)輛沒(méi)有實(shí)際交付給林先生而發(fā)生的事故,由此造成的損失應(yīng)該由4S店來(lái)承擔(dān)。

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4S店方面回應(yīng),該起事故是對(duì)方全責(zé),而車(chē)輛還是屬于一個(gè)比較輕微的損傷,主要是一些外觀,不影響車(chē)輛安全行駛,接下來(lái)還是會(huì)跟客戶(hù)進(jìn)行一個(gè)協(xié)商,如果雙方達(dá)不到一致協(xié)商處理方案的情況下,也可以走司法或者訴訟的程序。

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這件事中林先生的訴求是希望4S店能夠換車(chē),如果實(shí)在達(dá)不到要求,4S店能給出一個(gè)合情合理的補(bǔ)償方案,也是能夠接受。

 

一般普通的老百姓是很難和像4S店這樣的大企業(yè)抗衡,而且林先生簽訂的上牌服務(wù)也表明了途中發(fā)生事故不能夠退換車(chē),但是試想剛購(gòu)買(mǎi)的新車(chē)還沒(méi)有到手就發(fā)生了事故,而4S店卻逃避直接推卸責(zé)任,作為車(chē)主會(huì)有怎樣的看法。4S店是否應(yīng)該積極配合車(chē)主解決問(wèn)題。

 

 


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