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奔馳新車行駛過程中自燃 起火原因與4S店有爭議

來自:qi-che.com 作者:歐陽 發(fā)布時間:2019-09-26

汽車行業(yè)關(guān)注(autochat.com.cn)09月26日報道——

今年5月份,平潭的俞先生在位于福清的福建波士運達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司,花費40多萬購買了一輛奔馳GLC200小轎車??蛇@輛使用才兩千多公里的奔馳新車,卻在一次行駛過程中突然發(fā)生了自燃,整車燒毀嚴(yán)重。

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俞先生描述,當(dāng)時車輛在行駛當(dāng)中,突然油門加不起來,由于車速比較慢,看到車輛引擎蓋在冒煙,于是俞先生立馬下車查看情況,發(fā)現(xiàn)車輛右前輪處出現(xiàn)火苗。不到一分鐘,所有的火苗順著車輛往后燒,十分鐘之后車輛已經(jīng)燒毀,速度相當(dāng)快。

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隨后,俞先生找到買車的福建波士運達(dá)汽車4S店,梅賽德斯奔馳公司的技術(shù)人員已對車輛進(jìn)行過檢測并出具了一份報告。報告顯示由產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е麓舜纹鸹鹗录目赡苄酝耆懦3醪綑z測傳動軸纏繞物為起火源。但是事發(fā)時起火點是在車輛副駕駛右側(cè)底部。

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而另一方面,平安保險委托的檢驗機(jī)構(gòu)檢測報告顯示,不排除因燃油輸送管泄露引起的燃燒事故。俞先生表示平安保險委托的檢驗機(jī)構(gòu)檢測出來報告與事發(fā)時的情況十分相似,車輛行駛的時候油燒得很快,而且油門也加不上油。

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俞先生表示只是想奔馳公司給個公平公正的交代。而4S店方面則表示俞先生說的加速無力可以有很多因素造成,也有可能存在外力導(dǎo)致加速無力,而且現(xiàn)場情況表示的加速無力,也只是車主個人的感觀,并不是說有存在故障。

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最后,4S店經(jīng)理表示現(xiàn)在雙方對兩份檢測報告都持有不同的意見,也可以雙方共同委托一個第三方鑒定機(jī)構(gòu),但是在法律基礎(chǔ)上雙方共同委托還是存在一定的瑕疵和紕漏,希望俞先生可以走法律訴訟程序由法院去指定一個鑒定機(jī)構(gòu)。當(dāng)結(jié)果出來之后雙方可以進(jìn)一步的進(jìn)行溝通。

 

新車購買后發(fā)生事故的新聞我們見得不少,但我覺得4S店都應(yīng)該積極的面對問題,和消費者共同協(xié)商解決,這樣消費者買車才會放心。


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