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廣汽本田官方回應(yīng)“雅閣失速”：原因正在調(diào)查核實中

來自：汽車行業(yè)關(guān)注 作者：吳濟平 發(fā)布時間：2019-08-05

汽車行業(yè)關(guān)注（autochat.com.cn）08月05日報道——

十代雅閣“失速門”大量爆發(fā)，不少車主經(jīng)歷高速突然失速，動力缺失被迫降速的驚險一幕，然而4S店檢測后給出的答復(fù)多為“查不出故障問題”、“建議更換高品質(zhì)油品”、“不要上高速”等。廠家連續(xù)多日不發(fā)聲，車主不敢上高速，一眾本田車主再次走上維權(quán)路。

日前，廣汽本田官方微博針對網(wǎng)友反饋失速問題統(tǒng)一作出回應(yīng)，“近期廣汽本田收到少量的客戶反饋，對此廣汽本田非常重視，具體原因正在調(diào)查核實中。 對于客戶的反饋，廣汽本田非常重視。并會積極與客戶溝通處理?！?/p>

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在廣汽本田官方微博評論區(qū)，連續(xù)多日被“雅閣失速”問題刷屏。有車主表示高速失速太可怕，已經(jīng)不敢再上高速了。還有自稱已訂車或準備提車的網(wǎng)友表示，官方再不給解決方案就不考慮雅閣，或是推遲提車。

雅閣失速持續(xù)曝光，有車主險些丟命。

十代雅閣車主在微博投訴，新車4個月高速發(fā)動機突然不工作，停在應(yīng)急車道后車追尾險些釀成慘劇。

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車主何先生在接受媒體采訪時表示，“我在今年2月9號提的車，6月13日凌晨一點半左右出的問題，行駛里程9000公里左右。視頻是當時我朋友坐后面拍的，車上一共有5個人，失速后車輪還沒完全并進應(yīng)急車道，就被時速120碼的大貨車刮掉了左邊車門?！?nbsp;

“聯(lián)系廠家后，廠家表示4S店會跟蹤處理。到4S店定損48000塊錢，然后告訴我他們檢查不出來動力有什么問題?！焙蜗壬鷼鈶嵉卣f道，“現(xiàn)在只把撞壞的部分修好了，動力方面直接告訴我說他們沒有問題?！?/p>

還有眾多車主投訴遭遇雅閣失速，高速路上直接失去動力，踩油門沒有反應(yīng)發(fā)動機故障燈閃爍，只能?？繎?yīng)急車道并熄火重啟暫時解決。在十代雅閣以及東風本田英詩派（INSPIRE）論壇中，已有大量認證車主發(fā)帖稱遇到“失速”問題。

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接二連三出現(xiàn)質(zhì)量問題，許多用戶看重本田品牌的口碑最終做出選擇，如今卻讓他們很鬧心。一名十代雅閣維權(quán)車主表示，“我看了很多品牌，最后還是選擇了廣本雅閣，而當這件事情發(fā)生，我做為本田車主真的為廣本心寒……以后不會再考慮本田了。”

目前本田十代雅閣汽車投訴量暴增，車質(zhì)網(wǎng)近半個月的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，雅閣投訴量高居中型車第一位?？梢灶A(yù)計，本田汽車在未給出官方說法或解決方案的期間，投訴量將會持續(xù)高居不下。

在經(jīng)歷“剎車門”、“機油門”的大規(guī)模召回風波后，“失速門”有可能再一次將本田汽車的質(zhì)量問題推上輿論風口，對本田口碑再一次造成重大打擊。

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