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崩潰!90萬買特斯拉Model X汽車,連門都不能開

來自:汽車行業(yè)關(guān)注 作者:吳濟(jì)平 發(fā)布時(shí)間:2019-11-04

汽車行業(yè)關(guān)注(autochat.com.cn)11月04日?qǐng)?bào)道——

素聞美國特斯拉汽車做工差、存在諸多質(zhì)量問題,這種情況都被江蘇徐州市民韓先生遇到了。韓先生新買不久的特斯拉Model X汽車,門不能開,電不能充,整車車身有瑕疵,車窗竟然還會(huì)“唱歌”。

   

據(jù)媒體報(bào)道,今年8月韓先生在南京德基廣場(chǎng)特斯拉體驗(yàn)店購買了一臺(tái)Model X 100D長續(xù)航版汽車,總花費(fèi)近90萬元,直到9月27日晚韓先生才拿到特斯拉公司運(yùn)送上門的新車。沒高興幾天,特斯拉新車問題接連不斷,韓先生幾乎崩潰了。

剛買的新車,韓先生就發(fā)現(xiàn)整車車身有瑕疵,“包括引擎蓋、車門、車后邊,有很多氣孔,里面還有很多臟東西。他們說是做工問題,比較粗糙。”

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特斯拉新車半個(gè)月,影響使用的問題不斷出現(xiàn)。

9月27日交車當(dāng)晚,韓先生發(fā)現(xiàn)主駕和副駕的車窗在開關(guān)時(shí)會(huì)發(fā)出噪音,極其刺耳。為此,韓先生還錄下車窗升降異響的視頻。

兩天后,韓先生發(fā)現(xiàn)汽車中控屏一直顯示右后門有障礙物,導(dǎo)致右后門無法完全打開,人只能從左后門上車。

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10月7號(hào),韓先生愛人將車從徐州開到南京特斯拉服務(wù)中心,在路上使用特斯拉超級(jí)充電樁,無論怎么樣,都無法為車輛充電。據(jù)韓先生說,充電樁換了好幾個(gè)都不能充電,其他車主都能充,中控屏還顯示“無法充電”的故障提示。

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剛買的特斯拉質(zhì)量問題接連不斷,無法正常使用,韓先生質(zhì)疑這是一輛翻新車,并就此事與特斯拉方面進(jìn)行溝通,希望能夠換車。

目前這臺(tái)特斯拉汽車仍然停放在南京特斯拉服務(wù)中心,特斯拉方面承諾線下會(huì)繼續(xù)進(jìn)行溝通。

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特斯拉的品控、做工、質(zhì)量問題幾乎成為該品牌的一大黑點(diǎn)。如果你看到有特斯拉開著雙閃,并打開鷹翼門在路上行駛,或者車主開車撐傘的奇葩現(xiàn)象,不用感到奇怪,因?yàn)檫@是一些特斯拉車主的經(jīng)歷。

此外,今年4月中國一家新能源專車出行公司“神馬專車”在采購278臺(tái)特斯拉后,發(fā)布一則維權(quán)行動(dòng)聲明,因特斯拉頻繁的質(zhì)量問題和糟糕的售后服務(wù)而走上維權(quán)路,要求特斯拉道歉并賠償損失650萬元。

8月,特斯拉在德國最大的客戶NextMove(一家汽車租賃公司),發(fā)現(xiàn)Model 3有非常多的質(zhì)量問題,包括油漆問題、線路故障、儀表盤有劃痕、車燈里有霧氣、售后服務(wù)問題等等,于是決定終止與特斯拉的合作,取消此前簽定的采購合同。

特斯拉以酷炫的科技配置吸引消費(fèi)者是不夠的,質(zhì)量穩(wěn)定性是用戶口碑累積形成的關(guān)鍵。針對(duì)車主韓先生在網(wǎng)上的投訴,我們也將持續(xù)關(guān)注。

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