來自:老虎車網(wǎng) 作者:Zoe 發(fā)布時間:2021-11-16
前段時間,一起二手車拍賣的購物糾紛引發(fā)網(wǎng)友們的熱議。一用戶反映自己在淘寶阿里拍賣平臺上以7500元的價格,一口價秒殺了一輛原價20.4萬元的二手奔馳車。但是,隨后賣家聯(lián)系自己,表示是價格標(biāo)錯了,希望其能退款。該用戶拒絕退款,并多次催促發(fā)貨。隨后,雙方就此事訴諸法庭。
近日,該事件也終于有了結(jié)果。據(jù)法院裁判文書顯示,四川省成都市中級人民法院對該案作出終審判決,好車酷酷公司被判賠償劉先生196500元。
相關(guān)事件回顧:2019年11月14日,劉先生表示自己在淘寶平臺上的“阿里拍賣”,一家好車酷酷公司經(jīng)營的名為“淘車二手車”淘寶小店中,以整車價7500元的價格秒殺了一臺二手的奔馳GLA級2016款四驅(qū)2.0T雙離合時尚型轎車。在秒殺后,該店鋪客服聯(lián)系劉先生表示“這款車不在售”,希望劉先生申請退款。并表示,是由于系統(tǒng)錯誤原因?qū)е萝噧r標(biāo)錯且該車源已售出,無法正常交易,提出補(bǔ)償100元的解決方案。對此,劉先生表示不能接受。隨后,劉先生多次催貨,對方仍然沒有發(fā)貨。劉先生要求對方履行賣車義務(wù),其表示可以找出同品牌、車況相近、配置相近的二手車進(jìn)行交付。但雙方未達(dá)成一致的解決方案,故雙方就此事訴諸法庭。
對于此事法院表示,劉先生與好車酷酷公司雙方成立的買賣合同,是雙方當(dāng)事人真實(shí)表示,內(nèi)容不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定,合法有效,雙方均應(yīng)嚴(yán)格按照法律規(guī)定履行義務(wù)。好車酷酷公司應(yīng)當(dāng)按照約定履行交付車輛的義務(wù),但好車酷酷公司在劉先生多次催告后仍未發(fā)貨,且明確告知案涉車輛無法交付。因此,劉先生有權(quán)行使法定解除權(quán),并要求好車酷酷公司賠償損失。一審法院判定,好車酷酷公司于判決生效之日起十日內(nèi)支付劉先生196500元。
對于一審法院判定,好車酷酷公司表示不服,繼續(xù)上訴,其上訴的理由為是淘寶系統(tǒng)故障,導(dǎo)致整車價價格標(biāo)注錯誤,并且車輛現(xiàn)已出售,無法完成交付。2021年8月12日,法院對該案做出二審判決。上訴人好車酷酷公司的上訴理由不能成立,維持原判。
目前該款車型在阿里拍賣平臺售價為16萬至17.2萬,其他二手平臺二手奔馳GLA 2016款的成交價在16萬-22萬元左右,新車官方指導(dǎo)價區(qū)間為27.68萬-33.28萬元。對此,有網(wǎng)友表示,這次商家虧大了。也有網(wǎng)友表示,誠信經(jīng)營必須要發(fā)貨的。
針對此事,相關(guān)的法律人士表示:消費(fèi)者如果完成了訂購與付款等交易行為,就應(yīng)當(dāng)被視為案涉買賣合同合法有效?!皹?biāo)錯價格”并不能成為商家要求消費(fèi)者退款、單方面撤銷合同的理由。如果賣家表示,消費(fèi)者拍下的車輛已銷售了,無法完成車輛交付。出現(xiàn)類似這樣的情況,消費(fèi)者可以要求進(jìn)行賠款處理。若商家認(rèn)為,合同有失公平或有重大誤解,要撤銷合同。商家可以請求法院或仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷,但不能自己隨意取消訂單,或要求消費(fèi)者退款。
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