來自：汽車行業(yè)關(guān)注 作者：吳濟(jì)平 發(fā)布時(shí)間：2020-07-01
6月汽車投訴排行榜單正式公布，根據(jù)車質(zhì)網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，一汽馬自達(dá)阿特茲當(dāng)月以449個(gè)投訴案例再次登頂，已連續(xù)三個(gè)月成為“投訴冠軍車型”；而吉利汽車兩款SUV投訴暴增，排名緊隨其后。
從今年6月份的車型投訴榜單來看，合資品牌依舊占據(jù)大部分名額，前十五位僅3款自主品牌車型上榜。日系品牌上榜了4款車型，德系有5款車型，另外有2款法系和1款韓系車型。值得注意的是，3款上榜的自主車型均為吉利品牌汽車，包括博越、星越和繽越，分別位列第2、3和11名。
具體車型榜單來看，投訴量最高的依舊是來自一汽馬自達(dá)品牌的阿特茲車型。因新車已存在中控臺(tái)異響、AB柱異響等問題，屢次維修得不到解決，非常影響駕駛體驗(yàn)，導(dǎo)致車主投訴巨增。阿特茲投訴案例從今年4月開始的100多例翻倍增長(zhǎng)至5月的377例，直至今年6月依然居高不下為499例，與其他車型的投訴量遠(yuǎn)遠(yuǎn)拉開距離。
投訴暴增，車主維權(quán)，阿特茲成為近期被熱議的話題車型。針對(duì)此事，馬自達(dá)中國(guó)品牌部相關(guān)負(fù)責(zé)人向媒體表示，“關(guān)于阿特茲相關(guān)問題，一汽馬自達(dá)已經(jīng)和車主聯(lián)系進(jìn)行情況了解和對(duì)接。技術(shù)團(tuán)隊(duì)也在進(jìn)行問題調(diào)研。請(qǐng)大家放心，一汽馬自達(dá)會(huì)以車主為主，本著負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待此事。”但是，至今官方仍未出具有效的異響解決方案。
另外，同為一汽馬自達(dá)品牌的CX-4車型也受到波及，因異響問題致投訴量暴增至6月的135例，反映了眾多車主的不滿。
而同為馬自達(dá)品牌的長(zhǎng)安馬自達(dá)昂克賽拉也出現(xiàn)在榜單中，因涉及品控方面的投訴較多，致投訴量出現(xiàn)增長(zhǎng)，問題主要包括部件開裂、影音系統(tǒng)故障、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)異響、后視鏡故障等。
馬自達(dá)多款車型同時(shí)上榜，確實(shí)讓消費(fèi)者難以理解，是否也說明品控方面出現(xiàn)了問題？
排名第二、三位的車型均為吉利品牌汽車，分別是博越和星越。吉利博越6月累計(jì)投訴案例達(dá)187個(gè)，主要是影音系統(tǒng)故障、變速箱頓挫、轉(zhuǎn)向異響等質(zhì)量問題。吉利星越當(dāng)月投訴案例為184個(gè)，車機(jī)系統(tǒng)問題持續(xù)爆發(fā)，用戶普遍反映“車機(jī)軟件升級(jí)后卡頓嚴(yán)重”，至今未得到有效解決。
在前十投訴榜單中，還出現(xiàn)在第5位和第7位的大眾系車型速騰和朗逸車型、第6位的凱美瑞車型等，這幾款車型在銷量方面相對(duì)較高，但部分涉及質(zhì)量方面的投訴問題也是長(zhǎng)期存在的。比如豐田凱美瑞自出現(xiàn)“機(jī)油門”事件后，由于官方未有針對(duì)此事行動(dòng)，因此難以掩蓋其此前存在的投訴問題遲遲得不到解決，漸成頑疾的現(xiàn)象。
東風(fēng)標(biāo)致408位列第6名，當(dāng)月投訴案例為107個(gè)。對(duì)于這款銷量持續(xù)不佳的車型來說，長(zhǎng)期出現(xiàn)在投訴榜當(dāng)中確實(shí)人費(fèi)解。東風(fēng)標(biāo)致408這款榜單常客，問題主要集中在老款車型上，質(zhì)量投訴同樣長(zhǎng)期存在，主要包括發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油、發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮、空調(diào)問題、前后橋異響等。
總的來看，今年6月日系品牌出現(xiàn)問題較多，也是因?yàn)榻鼛讉€(gè)月馬自達(dá)車型的影響，讓日系品牌的投訴占比持續(xù)增高。不過，汽車投訴排行榜是根據(jù)車主投訴問題進(jìn)行排名，因此銷量多、保有量大的車型上榜幾率就會(huì)越大，被投訴的案例也會(huì)越多，因此上榜的車型也不能說明其質(zhì)量與其他車型相比有所欠缺，而其中的意義則在于排行榜中被投訴的車型可能為該款車出現(xiàn)較為頻繁的問題，作為車主或者有意購車的消費(fèi)者來說都具有一定的參考價(jià)值，而作為廠家應(yīng)該予以重視，并盡快調(diào)查與解決用戶所投訴的問題。
更多網(wǎng)站功能:汽車大全汽車報(bào)價(jià)汽車資訊網(wǎng)
如系本站原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處：qi-che.com。
更多汽車新聞關(guān)注 請(qǐng)掃碼qi-che.com公眾微信號(hào)：
聲明：
·凡注明為其他媒體來源的信息，均為轉(zhuǎn)載自其他媒體，轉(zhuǎn)載并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)，也不代表本網(wǎng)對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如系qi-che.com原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處：qi-che.com。
·您若對(duì)該稿件內(nèi)容有任何疑問或質(zhì)疑，請(qǐng)即與qi-che.com聯(lián)系，本網(wǎng)將迅速給您回應(yīng)并做處理。
郵箱mail@qi-che.com
處理時(shí)間：周一—周五 9:00—18:00
相關(guān)閱讀
隨著中國(guó)汽車市場(chǎng)新車銷量持續(xù)下滑，傳統(tǒng)乘用車（轎車、SUV、MPV）的需求下降，一直被忽視的皮卡車型有望迎來爆發(fā)期。6月6日，國(guó)家發(fā)改委等三部委共同下發(fā)《推動(dòng)重點(diǎn)消費(fèi)品更新升級(jí)暢通資源循環(huán)利用實(shí)施方案（2019-2020年）》，除逐步取消限購規(guī)定促進(jìn)汽車消費(fèi)外，皮卡車型的進(jìn)一步解禁也被納入改革的重點(diǎn)項(xiàng)目。實(shí)施方案中明確表示，鼓勵(lì)有條件的地級(jí)及以下城市加快取消皮卡進(jìn)城限制，充分發(fā)揮皮卡客貨兩用功能。...
今年以來，一直在新能源汽車領(lǐng)域動(dòng)作頻頻的恒大，近日又因大規(guī)模、高標(biāo)準(zhǔn)的人才招募再度引得市場(chǎng)關(guān)注。9月9日，恒大新能源汽車全球研究總院?jiǎn)?dòng)全球招聘，計(jì)劃招聘8000名新能源汽車產(chǎn)業(yè)世界頂級(jí)專家和技術(shù)精英，工作地點(diǎn)遍布中國(guó)、瑞典、德國(guó)、英國(guó)、荷蘭、奧地利、意大利、日本、韓國(guó)等九個(gè)國(guó)家。造車狂人恒大“逆勢(shì)攬才”今年的汽車行業(yè)可謂是日漸趨寒，無論是傳統(tǒng)汽車業(yè)的領(lǐng)頭羊如福特、通用、大眾等車企動(dòng)輒上千人的裁員...
日前網(wǎng)上盛傳一封河北省保定市博野縣檢測(cè)站的通知書，內(nèi)容提到：接縣政府辦公室通知，9月23日開始所有年檢車輛必須安裝ETC，未安裝ETC的車輛不予年檢，安裝ETC后再辦理年檢業(yè)務(wù)。針對(duì)此消息，博野縣官方回應(yīng)了。微信公眾號(hào)“博野快訊”發(fā)文稱，縣政府辦公室從未發(fā)布過任何關(guān)于強(qiáng)制安裝ETC的通知。不安裝ETC設(shè)備不影響車輛進(jìn)行年檢，車輛辦理ETC設(shè)備由廣大車主、群眾積極參與，自愿選擇。此外，相關(guān)情況經(jīng)過調(diào)...
最新內(nèi)容
1月17日晚間，吉利汽車旗下銀河L6EM-i正式開啟預(yù)售，新車先期共推出5款車型，預(yù)售價(jià)區(qū)間為9.28-11.98萬元，預(yù)售先享提車價(jià)為8.98-11.68萬元。據(jù)了解，新車是吉利銀河L6的新增車型，針對(duì)配置和動(dòng)力進(jìn)行升級(jí)，變化最大的是新車動(dòng)力換裝了吉利全新的1.5升雷神插電混動(dòng)系統(tǒng)。作為參考，目前在售的吉利銀河L6售價(jià)為9.98萬-14.98萬元。外觀方面，新車整體造型基本與銀河L6保持一致，前...
根據(jù)乘聯(lián)分會(huì)公布的數(shù)據(jù)，12月哪吒汽車國(guó)內(nèi)零售銷量為237輛，同比下滑88.89%，環(huán)比下滑84.20%，此外出口248輛。237輛是什么樣的水平？從歷史數(shù)據(jù)來看，這是哪吒汽車上市銷售以來已有銷量數(shù)據(jù)的第二低水平，最低銷量出現(xiàn)在2020年2月，月銷量?jī)H有102輛，當(dāng)時(shí)是因?yàn)樾鹿谝咔榈谋l(fā)導(dǎo)致全國(guó)多地封城，而如今哪吒汽車所面臨處境的原因，是自身企業(yè)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)了重大危機(jī)。從全年銷量來看，哪吒汽車在202...
日前，長(zhǎng)城汽車在悄無聲息之間將企業(yè)LOGO進(jìn)行更換。從公布的最新標(biāo)識(shí)來看，整體視覺變化還是十分明顯的，原LOGO整體采用銀色質(zhì)感設(shè)計(jì)，中間的“烽火臺(tái)”呈現(xiàn)出較強(qiáng)的3D質(zhì)感，符合傳統(tǒng)汽車品牌的視覺語言，下方的“長(zhǎng)城汽車”四個(gè)字采用較為傳統(tǒng)的字體，與LOGO的橢圓形狀相匹配，而最新的企業(yè)LOGO采用紅色色調(diào)，整體視覺沖擊感更強(qiáng)，中間是更加扁平化的“烽火臺(tái)”，整體更像長(zhǎng)城的城墻，也像長(zhǎng)城汽車的首字母“W...
據(jù)共同社等多家媒體報(bào)道，日本汽車廠商日產(chǎn)汽車將裁減全球約9000名員工的計(jì)劃中也包括日本本土員工。另外，日產(chǎn)汽車高層管理結(jié)構(gòu)也在進(jìn)行調(diào)整，日產(chǎn)汽車將在4月縮小目前63人的董事體制。報(bào)道指出，日產(chǎn)汽車做出這些舉措或是為了配合與本田計(jì)劃在6月簽署的經(jīng)營(yíng)整合協(xié)議，日產(chǎn)汽車將徹底實(shí)現(xiàn)組織“瘦身”，消除本田對(duì)日產(chǎn)重振經(jīng)營(yíng)的疑慮。截至發(fā)稿，日產(chǎn)汽車官方暫未對(duì)上述消息作出回應(yīng)。2024年12月23日，日產(chǎn)汽車和...
日前，上汽大眾（新疆）汽車有限公司“悄悄”發(fā)生工商變更，公司名稱更改為眾聯(lián)（新疆）科創(chuàng)園發(fā)展有限公司，原股東上汽大眾汽車有限公司退出，新增全資股東上海機(jī)動(dòng)車檢測(cè)認(rèn)證技術(shù)研究中心有限公司。同時(shí)，公司法定代表人及多位主要人員也發(fā)生變化。資料顯示，上海機(jī)動(dòng)車檢測(cè)認(rèn)證技術(shù)研究中心有限公司成立于2016年8約，是上海臨港經(jīng)濟(jì)發(fā)展集團(tuán)旗下子公司，是一家以從事專業(yè)技術(shù)服務(wù)業(yè)為主的企業(yè)，注冊(cè)資本25億人民幣，實(shí)繳...
2223 總文章數(shù)
汽車行業(yè)關(guān)注是了解中國(guó)汽車品牌，汽車經(jīng)銷商的汽車行業(yè)資訊傳播平臺(tái)。以全媒體結(jié)合的方式為汽車行業(yè)傳播權(quán)威的汽車資訊，助力中國(guó)汽車品牌傳播不斷創(chuàng)新。新車上市汽車大全汽車新聞汽車品牌銷量榜以及汽車經(jīng)銷商報(bào)價(jià)大全。
最新問答 更多
用車養(yǎng)護(hù)
汽車行業(yè)關(guān)注
報(bào)導(dǎo)汽車行業(yè)資訊，深挖車界猛料
老虎車網(wǎng)
新鮮汽車資訊，實(shí)用車主指南
買車顧問
好玩、好看、有用才是我們的基本訴求
汽車行業(yè)關(guān)注
報(bào)導(dǎo)汽車行業(yè)資訊，深挖車界猛料
老虎車網(wǎng)
新鮮汽車資訊，實(shí)用車主指南
買車顧問
好玩、好看、有用才是我們的基本訴求
Copyright ? 2007-2022 Qi-Che.com All Rights Reserved 老虎車網(wǎng). 粵ICP備19014852
