來(lái)自:汽車行業(yè)關(guān)注 作者:吳濟(jì)平 發(fā)布時(shí)間:2020-10-07
汽車行業(yè)關(guān)注(autochat.com.cn)10月07日?qǐng)?bào)道——
時(shí)隔五個(gè)月后,特斯拉國(guó)產(chǎn)Model 3再次降價(jià),對(duì)于部分提車不久的特斯拉車主來(lái)說(shuō),他們心里并不舒坦,甚至吐槽自己是被割的“韭菜”。針對(duì)這次降價(jià)風(fēng)波,特斯拉對(duì)外事務(wù)副總裁陶琳通過(guò)微博進(jìn)行了多次回應(yīng),還談起了“初心”。
10月6日,陶琳在微博上發(fā)文回應(yīng)降價(jià)引車主不滿一事稱:“感謝各位車友的分享。不求所有人的理解和認(rèn)可,但是希望逐步大家能相信我們的初心確實(shí)是希望讓消費(fèi)者能擁有性價(jià)比更好的產(chǎn)品而不是自己利潤(rùn)最大化?!?/p>
幾日前,陶琳回應(yīng)降價(jià)一事還表示,特斯拉的直營(yíng)模式使價(jià)格體系變得公開透明,消費(fèi)者會(huì)第一時(shí)間獲知任何價(jià)格變化信息,特斯拉的出發(fā)點(diǎn)是希望讓更多人可以享受科技發(fā)展的紅利?!捌囆袠I(yè)銷售方式這么多年套路太多了,我們想用最坦誠(chéng)直接的方式打破這種套路。最終受益的會(huì)是絕大部分消費(fèi)者?!碧樟杖绱朔Q。
突然宣布降價(jià)致車主損失,面對(duì)車主的質(zhì)疑,10月3日陶琳再次發(fā)文解釋,“價(jià)格調(diào)整是高度保密的工作,需要反復(fù)測(cè)算,只有極少數(shù)人參加,我們能做的是一旦最終確認(rèn)就第一時(shí)間準(zhǔn)備內(nèi)部程序并盡快告知大家,因?yàn)闊o(wú)論任何時(shí)候公布都會(huì)有一批近期提車的消費(fèi)者受影響?!彼€透露,特斯拉的員工中有很多車主,也有不少員工在9月份剛剛提了自己的新車,他們和普通消費(fèi)者一樣都適用于同樣的價(jià)格政策。
此次特斯拉給出的補(bǔ)償方案是,符合7天信心保障計(jì)劃內(nèi)的車主贈(zèng)送3年免費(fèi)超充使用權(quán)益。但這一方案似乎無(wú)法使得一些已提車消費(fèi)者接受。
根據(jù)網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)的反映,事實(shí)上車主們埋怨的并不是降價(jià)本身,而是降價(jià)前特斯拉銷售人員以不降價(jià)為由進(jìn)行的“誘惑提車”。
一名特斯拉車主表示,“很多人認(rèn)為我們這次申訴僅僅因?yàn)榻祪r(jià)造成的損失感到不甘。事實(shí)我們的憤怒來(lái)自于銷售和交付團(tuán)隊(duì)不負(fù)責(zé)的承諾十一 一定不會(huì)降價(jià),誘導(dǎo)車主提前提車而導(dǎo)致了損失。”他們認(rèn)為,自己的消費(fèi)行為是在銷售人員不實(shí)信息影響下實(shí)施的,并且這種實(shí)施為自己帶來(lái)了實(shí)際的損失。
多名網(wǎng)友發(fā)布的朋友圈截圖顯示,國(guó)慶假期前某特斯拉銷售人員發(fā)布消息稱,網(wǎng)傳的Model 3降價(jià)是謠言,當(dāng)明智的消費(fèi)者已經(jīng)花了同樣的錢享受了好幾個(gè)月的時(shí)候,您還在等什么?
沒想到,國(guó)慶假期的10月1日,特斯拉就官宣降價(jià)了,一些已提車的車主自嘲為“韭菜”。
10月1日,特斯拉中國(guó)官網(wǎng)顯示,中國(guó)制造Model 3標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航升級(jí)版補(bǔ)貼后售價(jià)調(diào)整為24.99萬(wàn)元,中國(guó)制造Model 3長(zhǎng)續(xù)航后輪驅(qū)動(dòng)版補(bǔ)貼后售價(jià)30.99萬(wàn)元,兩款車型分別降價(jià)2.165萬(wàn)元和3.415萬(wàn)元。
其中,新款Model 3標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航升級(jí)版搭載由寧德時(shí)代提供的磷酸鐵鋰電池組,續(xù)航里程從445km提升至468km。
不少網(wǎng)友認(rèn)為,應(yīng)該要明白“早買早享受,晚買有折扣”的定律。甚至有網(wǎng)友觀點(diǎn)指出,“這都什么毛病?當(dāng)時(shí)的賣家的價(jià)格是你買家也認(rèn)同的,過(guò)后人家賣家想降價(jià)提升下銷量,這就要鬧事?商家連降價(jià)的權(quán)利都沒有?”即使如此,特斯拉官博及陶琳的微博評(píng)論下,仍然充斥著車主憤怒的聲音。
當(dāng)然,隨著零部件國(guó)產(chǎn)化率的提升,Model 3的價(jià)格仍有進(jìn)一步下探的空間。對(duì)于潛在或已購(gòu)車主來(lái)說(shuō),適應(yīng)特斯拉“透明”的價(jià)格體系,或許可以避免這種情緒波動(dòng)的問題。
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