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荊門一家寶馬4S店被勸告暫停汽車銷售業(yè)務(wù)

來自:汽車行業(yè)關(guān)注 作者:吳濟平 發(fā)布時間:2020-09-06

汽車行業(yè)關(guān)注(autochat.com.cn)09月06日報道——

付全款后無法提車,這家寶馬4S店一拖再拖,最終在多名消費者投訴下,當(dāng)?shù)叵M者委員會向全市消費者發(fā)出消費風(fēng)險警示——謹慎與荊門寶馬4S店發(fā)生交易行為。同時消費者委員會向這家4S店送達勸告函,要求暫停汽車銷售業(yè)務(wù)。

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據(jù)荊門晚報報道,荊門市消費者委員會今年7月接到投訴:有14名消費者分別在今年5月、6月在這家寶馬4S店付全款購車,4S店承諾一周內(nèi)就可提車,但此后一再拖延,交車遙遙無期。接到投訴后,經(jīng)市消委介入,最終該寶馬4S店向消費者交付了一直拖延的14輛汽車。

然而8月底,市消委又接到6名消費者的投訴,同樣在該寶馬4S店付全款購車,均遭遇店方一拖再拖,到約定期限也未能提到新車,其中延期最長的為2個月。

其中呂先生在6月12日向4S店支付首付款,4S店第一次承諾6月底之前提車,因未能履約,4S店將提車日前推遲至7月底,隨后又延期至8月10日,第四次承諾是8月31日提車,但呂先生在4S店給出的最后期限日中也未能提到車。

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對此,市消委約談了該寶馬4S店荊門寶澤汽車銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理,要求其于9月3日前向這6名消費者交付車輛。至9月3日下午,6名消費者均未接到交車告知。

基于以上情況,荊門市消費者委員會在9月3日通過新聞媒體向全市消費者發(fā)出消費風(fēng)險警示——鑒于荊門寶澤汽車銷售服務(wù)有限公司因多次延遲交車涉訴,目前正與多名消費者發(fā)生爭議,現(xiàn)建議市民暫勿與該公司發(fā)生交易行為。

同時,市消委向?qū)汃R4S店所屬的荊門寶澤汽車銷售服務(wù)有限公司送達勸告函——今年以來,該公司違背誠實信用原則,在消費者支付購車全款后,不能按照約定履行交付車輛義務(wù),且對消費者提出的退款要求故意拖延,為使廣大消費者的合法權(quán)益免受損害,現(xiàn)要求該公司停止汽車銷售業(yè)務(wù),配合市消委及當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門調(diào)查,處理前期涉訴。

值得注意的是,荊門寶澤汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于“正通汽車服務(wù)有限公司”。而正通汽車集團旗下的多家4S店,此前已被曝多起違約不交車情況,據(jù)稱是由于作為總公司的正通汽車集團遭遇資金困難,車輛合格證被質(zhì)押在銀行無法贖回,消費者提車時間遙遙無期。

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此前,正通汽車集團旗下多家4S店出現(xiàn)消費者維權(quán)事件。其中在8月下旬,多名消費者在佛山寶運行寶馬4S店門前拉起橫幅,以此方式討要說法,他們購買的寶馬車遭遇多次延期交付。

正通汽車集團陷入經(jīng)營困境。2020年上半年業(yè)績報告顯示,正通汽車實現(xiàn)收益92.4億元人民幣,同比下滑47.0%;股東應(yīng)占虧損為13.65億元,而上年同期凈利4.7億元,由盈轉(zhuǎn)虧。 在上半年業(yè)績報告中,正通汽車透露目前開業(yè)4S店總計127家,上半年關(guān)閉了8家盈利能力欠佳的4S店。

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