來自：汽車行業(yè)關(guān)注 作者：吳濟(jì)平 發(fā)布時間：2019-12-12
汽車行業(yè)關(guān)注（autochat.com.cn）12月12日報道——
李想創(chuàng)立的新造車企業(yè)理想汽車，歷經(jīng)四年于11月20日正式在常州基地量產(chǎn)理想ONE，12月4日完成第一臺車交付，首位車主是賽車手韓寒。截至12月12日，理想汽車在各地交付中陸續(xù)交付車輛，但期間出現(xiàn)了多個小插曲，包括銀行停止向理想ONE貸款用戶放款，以及車輛儀表屏故障報警等。
針對用戶反映車輛儀表屏故障報警，12月12日理想汽車官方發(fā)布了相關(guān)情況說明稱，個別車輛會出現(xiàn)排放系統(tǒng)故障、駐車系統(tǒng)故障、車身穩(wěn)定系統(tǒng)等故障，是車輛診斷誤報，會在后續(xù)的軟件升級中解決，此類問題不會對車輛的駕駛和安全產(chǎn)生影響。
![5{O_]`AKOLS~12]9_4ODIVU.png](https://www.autochat.com.cn/uploadfile/ueditor/image/20191212/1576147429104563.png "1576147429104563.png")
其中一名用戶的車輛儀表屏出現(xiàn)“排放系統(tǒng)故障”的報警，理想汽車表示，售后服務(wù)人員抵達(dá)用戶所在地幫助用戶解決車輛報警的情況，現(xiàn)場通過零件檢測，最終確認(rèn)為空調(diào)系統(tǒng)三通閥自身診斷機(jī)制導(dǎo)致的誤報警。
對于類似軟件系統(tǒng)出現(xiàn)的問題，理想汽車表示歉意，表示將在下周通過OTA進(jìn)行軟件升級，解決誤報警的問題。
此外，在剛開啟車輛交付用戶期間，中信銀行決定停止向理想ONE貸款用戶放款，導(dǎo)致部分車主申請不了貸款，無法提車。
目前理想汽車提供兩種解決方案。其中，針對已經(jīng)支付首付的中信銀行貸款車主，理想汽車將提供自有金融渠道―江蘇智行融資租賃有限公司為車主辦理放款事宜，車主只需要到交付中心簽署新的融資租賃等協(xié)議，即可提車。另外，理想汽車可以協(xié)助車主修改其他合作金融渠道或更改為全款購車。如果更改的金融渠道無法滿足用戶需要，可以選擇免費退車處理。
對于中信銀行停止向理想ONE貸款用戶放款，官方?jīng)]有給出原因。理想汽車CEO李想表示，“對不起車主們了。還是我們自己實力不夠強(qiáng)，害得用戶也跟著被銀行欺負(fù)。抱歉、抱歉、抱歉。我們現(xiàn)在還很弱小，也會出很多問題，但我們只有一個目標(biāo)：無條件幫用戶解決問題，最快的解決問題。這件事拖了一天才解決的，實在抱歉。”
理想汽車是由李想在2015年7月創(chuàng)立的新能源汽車公司，公司早前命名為“車和家”，2019年3月車和家更名為理想汽車。理想汽車通過收購力帆乘用車，從而獲得生產(chǎn)資質(zhì)，自建工廠設(shè)在江蘇常州。2019年8月，理想汽車宣布完成5.3億美元C輪融資，由美團(tuán)創(chuàng)始人王興領(lǐng)投近3億美元，李想個人投資近1億美元，投后理想汽車估值約為29.3億美元。至此，理想汽車?yán)塾嬋谫Y額達(dá)到15.75億美元。
理想ONE定位中大型SUV，僅推出一款配置車型，補(bǔ)貼后售價32.8萬元。理想汽車宣稱“城市用電，長途用油，純電驅(qū)動”，沒有里程焦慮的智能電動車。理想ONE采用增程式混合動力技術(shù)，可充電也可燃燒汽油，新車搭載由東安動力提供的1.2T三缸增程發(fā)動機(jī)，發(fā)動機(jī)不直接驅(qū)動車輛，而消耗的燃油僅用于發(fā)電，從而為電池補(bǔ)充電量。該車還配備40.5kWh的三元鋰電池組，純電續(xù)航可達(dá)180km。純電驅(qū)動配合45L油箱，理想ONE綜合續(xù)航里程為800km。動力方面，該車采用前后雙電機(jī)四驅(qū)，系統(tǒng)最大輸出326馬力，最大扭矩530?！っ?，0-100公里/小時的加速約6.5秒。
理想ONE提供六座版和七座版，內(nèi)飾最大亮點是配備四塊大屏，可實現(xiàn)“四屏交互”功能，同時配備L2級自動輔助駕駛。目前理想汽車已在13個城市開設(shè)零售中心和交付維修中心。
早前李想在回應(yīng)蔚來負(fù)面新聞影響理想的問題上，其表示，理想目標(biāo)市場是這個級別的燃油車，從技術(shù)路線、市場選擇，我們不認(rèn)為和蔚來汽車有任何的競爭關(guān)系。值得注意的是，李想是蔚來汽車的股東之一。
造車新勢力剛開始量產(chǎn)交付時，最讓消費者顧慮的是可能出現(xiàn)技術(shù)、產(chǎn)品不成熟的情況。比如蔚來初期交付出現(xiàn)的動力系統(tǒng)故障、自燃問題等，后續(xù)通過升級、召回逐步得到解決。剛交付幾天，理想ONE就出現(xiàn)了故障報警，雖官方稱不影響使用，但已說明車輛系統(tǒng)存在bug，后續(xù)對車輛質(zhì)量穩(wěn)定性、系統(tǒng)穩(wěn)定性將是一大考驗。
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