據(jù)國內(nèi)媒體報道滴滴宣布其順風(fēng)車業(yè)務(wù)將從11月20日起，陸續(xù)在哈爾濱、太原、石家莊、常州、沈陽、北京、南通7個城市上線試運營。隨后滴滴順風(fēng)車又發(fā)布公告，在順風(fēng)車小范圍試運營期間，為確保試行產(chǎn)品服務(wù)的安全性，對所有順風(fēng)車用戶提供服務(wù)的時間均調(diào)整為5：00-20：00。
此前滴滴順風(fēng)車發(fā)布的試運營方案中，對女性用戶夜間使用滴滴順風(fēng)車的時間進行了限制，當(dāng)時的方案是女性用戶不能在晚上20：00-5：00使用順風(fēng)車，而男性用戶沒有這一時間限制。在該方案公布后，引起了不少的爭議。
滴滴出行總裁也在隨后進行了回應(yīng)，她表示“自己作為一個資深女白領(lǐng)，也覺得現(xiàn)在的順風(fēng)車產(chǎn)品功能對女同學(xué)們不太好用。但“在安全的問題上，還真是有點兒如履薄冰地在試運行。懇請大家多給我們一些時間?！?/p>
滴滴表示，根據(jù)順風(fēng)車過往安全投訴數(shù)據(jù)統(tǒng)計，20：00-23：00、23：00-5： 00 兩個時間段，涉性類投訴數(shù)量比5：00-20： 00 分別高45%和465%。另外滴滴還曾表示，目前順風(fēng)車重新上線的是試運營方案，后續(xù)可能根據(jù)實際情況以及用戶反饋進行調(diào)整。滴滴順風(fēng)車公告稱：感謝所有批評、關(guān)心和幫助滴滴順風(fēng)車的朋友，在聽取各方意見建議之后，我們決定對所有順風(fēng)車用戶提供服務(wù)的時間均調(diào)整為5:00-20:00。另外，我們也想跟大家分享一下我們在順風(fēng)車安全上的思考，希望大家耐心看完并多多給我們建議。
限制女性乘車被指責(zé)不公平、以下為滴滴順風(fēng)車公告全文：
在聽取各方意見后，我們決定調(diào)整順風(fēng)車試運營規(guī)則。昨天我們公布了順風(fēng)車試運營的方案，其中一項關(guān)于用戶夜間服務(wù)規(guī)則(女性用戶5-20點、男性用戶5-23點)，引發(fā)了大家的討論和批評。
在方案公布前，我們并沒有就這一規(guī)則面向公眾做評議討論，沒能充分聽取各方意見。同時因為考慮不周，溝通不當(dāng)，給大家造成困擾了，我們深表歉意。
在聽取各方意見建議之后，我們決定對這一規(guī)則進行調(diào)整，在順風(fēng)車小范圍試運營期間，為最大程度保證試行產(chǎn)品服務(wù)的安全性，對所有順風(fēng)車用戶提供服務(wù)的時間均調(diào)整為5:00-20:00。試運行期間(不收信息服務(wù)費)，產(chǎn)品服務(wù)規(guī)則可能還會不斷迭代優(yōu)化，使用上會有各種不便，請大家諒解并給我們建議。
再次為昨天不當(dāng)?shù)臏贤ū硎菊\摯的歉意，請大家相信我們，和我們在過去一年里的安全努力，滴滴的初心也是希望所有用戶和司機都能美好出行，平安回家。但面對復(fù)雜的順風(fēng)車出行安全難題，我們確實有很多不周到及目前尚無良策的地方，我們會在未來的日子里不斷改進，不斷聽取意見，全力以赴做好出行。
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