來自：老虎車網(wǎng) 作者：Zoe 發(fā)布時間：2023-05-14
據(jù)央視財經(jīng)報道，豐田汽車近日表示因云環(huán)境中的設(shè)置錯誤，大約有215萬用戶的車輛數(shù)據(jù)在日本存在被泄露的風(fēng)險。豐田汽車方面表示，泄露的信息或包括車輛設(shè)備的識別號碼和車輛位置。不過，同時表示目前并沒有惡意使用的報告。
對于這一錯誤的來源，豐田公司的一名發(fā)言人表示：該云環(huán)境中的設(shè)置錯誤是由于系統(tǒng)性質(zhì)被設(shè)置為“公共”而非“私人”的 人為錯誤設(shè)置導(dǎo)致的，錯誤時間長達(dá)10年，從2013年11月至今年4月。涉及到的用戶為日本境內(nèi)注冊從 2012 年 1 月 2 日至 2023 年 4 月 17 日期間訂購豐田 T-Connect、G-Link、G-Link Lite 和 G-BOOK 遠(yuǎn)程信息服務(wù)的用戶，其中還包括部分雷克薩斯的車主。
豐田方面表示：目前已更改設(shè)置，修補系統(tǒng)，用戶可照常使用云服務(wù)，不用返廠維修。對于為什么這么久沒發(fā)現(xiàn)這一問題，豐田方面表示是因為豐田云服務(wù)缺乏“積極監(jiān)測機制”，今后將引入持續(xù)審核云服務(wù)設(shè)置的制度，并在數(shù)據(jù)處理規(guī)范方面嚴(yán)格培訓(xùn)員工。此外，豐田汽車還將對豐田云平臺的負(fù)責(zé)運營的汽車數(shù)據(jù)手機公司Toyota Connected開展評估調(diào)查。據(jù)了解，豐田公司的云平臺作用主要是為車主提供便利服務(wù)，其中包含了車主汽車保養(yǎng)信息的提醒、撥打求助電話、車輛遭竊后發(fā)送定位、連接流媒體娛樂等功能。
值得注意的是，此次并非豐田汽車首次被曝出用戶車輛數(shù)據(jù)泄露。在去年10月，豐田汽車就表示：發(fā)現(xiàn)在T-Connect服務(wù)中有超29萬條客戶信息疑似被泄露，泄露的內(nèi)容包含了客戶電子郵件地址和客戶號碼，受影響的客戶為2017年7月以來使用電子郵件地址注冊該服務(wù)網(wǎng)站的個人用戶。關(guān)于信息泄露的原因為：從2017年12月到今年9月15日，開發(fā) T-Connect 網(wǎng)站的承包商不小心上傳了部分帶有公共配置的源碼。
頻繁的用戶信息數(shù)據(jù)被泄露，也讓不少用戶對于豐田汽車的信息安全打上一大問號。而近來，豐田汽車可謂是不好的消息一個接一個。4月28日，豐田旗下子公司大發(fā)汽車就對旗下四款車型在側(cè)面碰撞測試中車輛前座門內(nèi)襯進(jìn)行不正當(dāng)?shù)男薷模`反法規(guī)規(guī)定的測試程序和方法，涉嫌造假一事致歉。豐田汽車董事長豐田章男也對于此事表示致歉，稱大發(fā)汽車公司的不當(dāng)行為涉及安全問題，這是車輛最重要的方面。這是背叛客戶信任，且絕對不能接受的行為。將從詳細(xì)調(diào)查和全面收集事實開始著手了解情況，確定真正原因，并努力防止再次發(fā)生。同時還表示，將盡最大努力盡快重新獲得客戶的信任。
一邊是負(fù)面消息傳出，一邊是豐田汽車凈利潤的下滑。5月10日，豐田汽車對外公布了2022年4月至2023年3月業(yè)績報告。據(jù)報告顯示，豐田2023財年營業(yè)收入為37.15萬億日元，同比增長18.4%。凈利潤為2.45萬億日元與去年同期相比下跌14%。對于凈利潤的下滑，官方表示主要是由于原材料價格上漲等因素，造車營業(yè)利潤和凈利潤下降。
目前，豐田汽車面臨的還不只是凈利潤的下跌，豐田汽車今年在中國市場銷量也不理想，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：3月豐田汽車國內(nèi)銷量為13.64萬輛，同比下滑18.5%。1至3月豐田汽車?yán)塾嬙谌A銷量為37.98萬輛，同比下降14.57%。對于豐田汽車在華銷量不佳的局面，有業(yè)內(nèi)人士指出，隨著國內(nèi)新能源汽車的快速發(fā)展，豐田汽車在新能源汽車發(fā)展領(lǐng)域轉(zhuǎn)型速度非常緩慢，這是造成銷量在華出現(xiàn)下滑的主要原因。再者，國內(nèi)新勢力的雄起及特斯拉早前的大降價策略在一定程度上對于豐田汽車在華銷量都起到一定的擠壓。
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