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買(mǎi)車保險(xiǎn)可以自己網(wǎng)上買(mǎi)么 網(wǎng)上買(mǎi)車險(xiǎn)和線下買(mǎi)車險(xiǎn)的區(qū)別

請(qǐng)問(wèn)買(mǎi)車保險(xiǎn)可以自己網(wǎng)上買(mǎi)么 網(wǎng)上買(mǎi)車險(xiǎn)和線下買(mǎi)車險(xiǎn)的區(qū)別怎么理解?各位車友知道買(mǎi)車保險(xiǎn)可以自己網(wǎng)上買(mǎi)么 網(wǎng)上買(mǎi)車險(xiǎn)和線下買(mǎi)車險(xiǎn)的區(qū)別的相關(guān)知識(shí)嗎?

提問(wèn)者: 何秋 | 2022-05-01 1024

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買(mǎi)車保險(xiǎn)可以自己網(wǎng)上買(mǎi)。在網(wǎng)上辦理車險(xiǎn),最常見(jiàn)的就是前往商業(yè)保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站上進(jìn)行辦理,一般輸入城市、車價(jià)、車牌、手機(jī)號(hào)等信息,即可有車險(xiǎn)報(bào)價(jià)了。不過(guò),除了在官網(wǎng)上可以投保,保險(xiǎn)公司app、公眾號(hào)等渠道也可以進(jìn)行網(wǎng)上買(mǎi)車險(xiǎn)。

雖然各大保險(xiǎn)公司推出了網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)汽車保險(xiǎn)的方式,但是在我國(guó)買(mǎi)汽車保險(xiǎn)還是以線下方式為主,而在美國(guó)、英國(guó)、日韓等國(guó)家車主在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)車險(xiǎn)的比例是比較高的。在中國(guó)大陸,車主長(zhǎng)期以來(lái)一直在購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)上汽車保險(xiǎn)都有著不信任的心態(tài)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)還有很大的空間,未來(lái)隨著社會(huì)的發(fā)展,人們會(huì)越來(lái)越多的業(yè)主選擇網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。

網(wǎng)上車險(xiǎn)和線下車險(xiǎn)有什么區(qū)別?互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)為何發(fā)展緩慢?據(jù)業(yè)內(nèi)消息,網(wǎng)上和線下的政策并沒(méi)有太大的區(qū)別,優(yōu)惠和理賠服務(wù)大致上是相同的,。至于為什么依舊有絕大部分的車主選擇線下購(gòu)買(mǎi)車險(xiǎn),調(diào)研結(jié)論如下:

1.人們對(duì)線上購(gòu)買(mǎi)車險(xiǎn)理賠擔(dān)憂以及對(duì)線下人情社會(huì)依賴。車主通過(guò)線下渠道或者熟人購(gòu)買(mǎi)車險(xiǎn),出事故后車主就找那個(gè)線下銷售,銷售可以清晰告訴車主如何應(yīng)對(duì)事故或可以為車主理賠忙前忙后,相反如果車主在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)車險(xiǎn),發(fā)生事故后車主只能本人聯(lián)系保險(xiǎn)公司,沒(méi)有熟人可以依靠。

2.車險(xiǎn)是特標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,在互聯(lián)網(wǎng)上銷售缺少了相應(yīng)場(chǎng)景推動(dòng)。近些年健康險(xiǎn)、退運(yùn)險(xiǎn)等互聯(lián)網(wǎng)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,而互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)不管如何變化都是那幾個(gè)險(xiǎn)種、那些保費(fèi)。

用戶網(wǎng)上買(mǎi)車險(xiǎn),各保險(xiǎn)公司服務(wù)態(tài)度及服務(wù)水平如何?

用戶在線上購(gòu)買(mǎi)車險(xiǎn),不僅可以隨時(shí)點(diǎn)擊他們的廣告計(jì)算車險(xiǎn)價(jià)格,還可以通過(guò)電話、在線客服以及在線預(yù)約等方式足不出戶聯(lián)系到服務(wù)人員,讓服務(wù)人員進(jìn)行一對(duì)一問(wèn)題解答,這點(diǎn)相較線下購(gòu)買(mǎi)車險(xiǎn),線上購(gòu)買(mǎi)車險(xiǎn)溝通渠道有優(yōu)勢(shì)。

在報(bào)案理賠方面,網(wǎng)購(gòu)車險(xiǎn)的用戶不僅有傳統(tǒng)的電話報(bào)案渠道,還有更便捷的微信舉報(bào)。用戶通過(guò)微信舉報(bào)案件只需十余分鐘,即可快速獲得賠償。當(dāng)然,如果線下購(gòu)買(mǎi)車險(xiǎn)的用戶不習(xí)慣聯(lián)系業(yè)務(wù)員或撥打電話,也可以通過(guò)微信自行舉報(bào)。


回答者: 尉遲達(dá) | 2022-05-01

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