請問輪胎三包是哪三包?搞不清楚要吃虧怎么理解?各位車友知道輪胎三包是哪三包?搞不清楚要吃虧的相關知識嗎?
提問者: 苗康 | 2020-01-11 2462
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據2018年全國消費者協(xié)會的一份調查報告顯示,隨著社會經濟的發(fā)展,我國汽車保有量持續(xù)增長,已經成為全球汽車保有量最大的國家。與此同時,背后也產生了一系列有關汽車投訴的問題。
例如,在汽車售后問題上,涉及的投訴問題主要包括不履行輪胎三包義務、不履行售后承諾、售后在三包期內收費修理以及經營者變動導致無法正常履行售后服務等,其占售后問題比重分別為50.1%、38.3%、5.0%和2.9%。
通過一組具體的數據我們更能發(fā)現其中涉及到的輪胎的投訴事例,比亞迪16宗,奔馳35宗,寶馬17宗,別克13宗,奧迪12宗,一汽大眾9宗,長安福特20宗……汽車品牌涉及面廣,事故高發(fā),其中包括國際知名高端汽車品牌,同時也包括部分自主品牌。
由此可見輪胎問題的突出性。相信很多車主都知道,汽車輪胎三包政策,即對所銷售的輪胎進行包修、包換、包退。但由于涉及車主的使用方法,以及4S店服務水準,所以有關三包輪胎一直存在許多爭議。
我們不妨先來看看輪胎三包的規(guī)定。
首先,用戶在購買輪胎后,未實際使用前即發(fā)現質量問題的,可調換新胎,如果是外觀質量問題可雙方協(xié)調解決。其次,如果用戶在使用過程中發(fā)現質量問題,可按胎面花紋磨損深度計算理賠標準。
除了三包胎,也有售出后對輪胎不保證其質量的輪胎,即不三包輪胎。一般只有在全鋼子午線輪胎的銷售中有不三包輪胎,但現在在轎車輪胎、工程輪胎、農用車輪胎中也出現了不三包現象。其含義就是廠家對該輪胎不進行正常的三包,出現任何質量問題,廠家不做任何賠償。
由此看出,在理賠標準,以及輪胎屬性方面,存在著很大的解釋和說明空間。導致有些不明白的車主,往往容易入坑,被不履行三包義務的廠家損害利益。
眾所周知,汽車輪胎好比人的鞋子,重要性不言而喻。據統(tǒng)計,高速上發(fā)生的事故70%都是因為爆胎所導致。其實,輪胎也是整個汽車最為脆弱的部件,雖然輪胎的壽命最多可以達到10萬公里,但很少有車主能開到這個里程。有的因為駕駛習慣不好5萬公里就換了,有的更夸張,跑個幾千公里就報廢了,幾乎很少有人因為正常磨損而換輪胎,加上國內有的地方路況不太好,換輪胎幾乎成了家常便飯。
為此,途虎深刻洞察了這一需求。途虎輪胎險,意外鼓包爆胎,快速理賠,賠付高達80%金額。途虎團隊將對每賣出的一條輪胎負責,保障您的出行無后顧之憂。
除此之外,更有虎式10項免費服務,簡直虎,虎,虎!在10項免費輪胎服務方案中,其中的安裝環(huán)節(jié)有,包安裝、免費動平衡、免費贈送氣門嘴、指定門店免費充氣、免費輪胎換位;而在售后環(huán)節(jié)有,免費充氣調整胎壓、免費動平衡、免費四輪換位、免費輪胎安全檢查、輪胎質量投訴協(xié)助。
汽車輪胎三包爭議多?麻煩多?不如給自己的輪胎上一層保險,或者入手一條包含輪胎險的輪胎,從而解除您的后顧之憂,保障您一路暢行無阻。
回答者: 平靜子 | 2020-01-11
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