對于大多數(shù)人來說，買車都是一件值得高興的事，可如果新車?yán)铣霈F(xiàn)問題，尤其是涉及到行車安全的問題，大伙心里估計不僅是糟心，更多的是揪心吧。
楊先生是一名越野車愛好者，一個半月前花了53萬9千9，買了一輛吉普牧馬人。 7月12號中午，楊先生駕駛新車行駛在唐延路上，車輛卻突然發(fā)生故障。 當(dāng)天，楊先生便把車開到了4S店，經(jīng)檢查，故障原因為插頭針腳松動。
7月15日，在4S店再三保證車輛安全的情況下，楊先生提走了修好的車。誰知，沒幾天又在高速路上重現(xiàn)了驚魂一刻。
新車兩次出現(xiàn)相同的故障，楊先生十分擔(dān)心自己和家人的生命安全，表示無法再安心駕駛這輛車了。
楊先生再次來到陜西天潤汽車的維修中心，詢問車輛的狀況和最終的處理方案。 陜西天銳汽車銷售有限公司售后服務(wù)經(jīng)理李強表示，對于楊先生的問題，店里高度重視，首先上報廠家，讓廠家給予一定技術(shù)上的支持，盡快給客戶處理這件事。
售后服務(wù)經(jīng)理稱，第一次的故障確實已經(jīng)排除，車輛之所以會出現(xiàn)插頭針腳松動，有兩種可能性。 第一個是因為長時間在顛簸的路面上行駛 ，可能會發(fā)現(xiàn)這種問題，第二個不能排除是因為在裝配的過程中，可能沒有裝配到位 。
4S店表示，對于第二次出現(xiàn)相同故障的原因目前仍在檢測當(dāng)中。預(yù)計下周一之前會給楊先生一個答復(fù)。
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