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滴滴順風(fēng)車運(yùn)營再次上線,滴滴順風(fēng)車運(yùn)營整改方案出爐

來自:豪車匯 作者:Lee 發(fā)布時(shí)間:2019-11-06

在滴滴順風(fēng)車出了一系列的事故之后,今天,滴滴順風(fēng)車在滴滴出行App公布了最新產(chǎn)品方案,同時(shí)宣布將于11月20日起,陸續(xù)在哈爾濱、太原、石家莊、常州、沈陽、北京、南通7個(gè)城市上線試運(yùn)營。

方案提到,試運(yùn)營期間,將在這7個(gè)城市首先提供5:00-23:00(女性5:00-20:00)、市內(nèi)中短途(50公里以內(nèi))的順風(fēng)車平臺(tái)服務(wù)。試運(yùn)營期間,不收取信息服務(wù)費(fèi)。

方案針對(duì)用戶普遍關(guān)心的安全準(zhǔn)入問題做了重點(diǎn)回復(fù),在新的方案中,平臺(tái)將引入失信人篩查機(jī)制,并積極探索與第三方信用產(chǎn)品企業(yè)合作方式,以便進(jìn)一步提升用戶準(zhǔn)入門檻。

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滴滴順風(fēng)車試運(yùn)營方案。圖片來源:滴滴

以下為滴滴順風(fēng)車試運(yùn)營方案:

7月18日以來,順風(fēng)車陸續(xù)公布了整改方案、上線公眾評(píng)議會(huì)、召開用戶懇談會(huì),廣泛向社會(huì)征集意見。我們認(rèn)真梳理了來自車主、乘客和熱心網(wǎng)友的很多建議和意見,經(jīng)過綜合評(píng)估,對(duì)產(chǎn)品方案不斷優(yōu)化迭代,并邀請(qǐng)專家評(píng)審、報(bào)送交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會(huì)議辦公室。最新產(chǎn)品方案以及首批試運(yùn)營城市名單于11月6日起在滴滴出行App等官方渠道公布。

試運(yùn)營城市名單

懷著敬畏之心重新出發(fā),我們希望順風(fēng)車承擔(dān)為社會(huì)大眾出行創(chuàng)造價(jià)值的責(zé)任,為廣大用戶提供安全、經(jīng)濟(jì)、友善、環(huán)保的出行方式。通過慎重考慮,我們綜合評(píng)估了不同城市的位置和規(guī)模等特點(diǎn),決定于11月20日起,陸續(xù)在哈爾濱、太原、北京、南通等7個(gè)城市上線試運(yùn)營。試運(yùn)營期間,我們將首先提供5:00-23:00(女性5:00-20:00)、市內(nèi)中短途(50公里以內(nèi))的順風(fēng)車平臺(tái)服務(wù),試運(yùn)營期間不收取信息服務(wù)費(fèi)。

試運(yùn)營城市開通節(jié)奏:

11月20日:哈爾濱、太原、石家莊、常州

11月29日:沈陽、北京、南通。

其實(shí),滴滴順風(fēng)車從去年8月份下線后,已經(jīng)進(jìn)行了多次整改。此前,滴滴順風(fēng)車相關(guān)負(fù)責(zé)人就介紹了過去一年時(shí)間里順風(fēng)車的安全整改進(jìn)展。據(jù)悉,順風(fēng)車整合了包括準(zhǔn)入門檻、行前預(yù)防、行中保護(hù)、行后處置四大模塊的上百個(gè)安全功能和策略。同時(shí),順風(fēng)車永久下線用戶真實(shí)頭像、性別等個(gè)人隱私信息,實(shí)現(xiàn)去社交化,限制車主接單次數(shù)等。

從產(chǎn)品細(xì)節(jié)上講,將去掉附近接單功能,司機(jī)僅能在常用地點(diǎn)接單,以及個(gè)性化頭像、性別、長(zhǎng)文評(píng)價(jià)標(biāo)簽等涉及到用戶隱私相關(guān)的一切敏感信息會(huì)永久下線。未來順風(fēng)車頁面只會(huì)展示出行相關(guān)必要信息,評(píng)價(jià)標(biāo)簽僅與出行相關(guān),例如“準(zhǔn)時(shí)、禮貌”等。

有業(yè)內(nèi)人士分析,順風(fēng)車未來功能更加復(fù)雜了,司乘雙方也被簡(jiǎn)化得剩下載人和被載的關(guān)系。對(duì)于車主還是用戶來說,等來的順風(fēng)車可能未必是一款好用的產(chǎn)品。

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